Centrum pomocy

    Dlaczego podczas uruchamiania strony pojawia mi się błąd 500 "Internal Server Error"?

    Powodów może być wiele ale najczęstszymi są:

    Niepoprawne wpisy w pliku .htaccess


    Jeżeli edytowałeś plik .htaccess lub wgrałeś go na hosting wraz z innymi plikami to również sprawdź opisany wcześniej "Dziennik błędów". W przypadku błędów w instrukcjach w .htaccess pojawią się o tym wzmianki właśnie w dzienniku. Należy wtedy problematyczną linijkę ręcznie usunąć z .htaccess lub poprawić.

    Źle wybrana wersja PHP


    Na hostingu można ustawiać wersję PHP zależnie od swoich potrzeb. Należy zwrócić uwagę, że źle dobrana wersja PHP w stosunku do tego dla jakiej został napisany kod może powodować błędy lub całkowicie uniemożliwiać uruchamianie się strony. Wersję PHP można w każdej chwili zmienić na inną w ten sposób i w ten sposób rozwiązać problem.

    Inny błąd w kodzie strony


    Jeżeli piszesz własny kod lub dodajesz nowy gotowy moduł do swojej strony, zmiany takie mogą powodować różnego rodzaju problemy z działaniem strony. W przypadku błędów, mogą się one zapisać do pliku error_log w katalogu public_html lub katalogu przypisanym do używanej przez Ciebie domeny. Analiza takich logów może naprowadzić Cię na rozwiązanie problemu.

    Nadanie złych praw plikom Twojej strony


    Wszystkie pliki powinny mieć prawa 0644 a katalogi 0755. Wejdź do Menadżera plików (w cPanelu), sprawdź uprawnienia dla plików (prawa kolumna Perms) i w razie potrzeby zmień je na 0644 poprzez kliknięcie na polu z wartością.



    W namierzeniu problematycznego pliku pomoże Ci Dziennik Błędów (zakładka "Błędy" w cPanelu) - szukaj w jego logach:

    "SoftException in Application.cpp:252: File (tutaj będzie ścieżka i nazwa pliku, który powoduje problem) is writeable by group"

    Pamiętaj aby zmieniać w ten sposób prawa tylko plikom, katalogi powinny mieć ustawione prawa 0755.

    Przekroczenie przydzielonych zasobów


    Aby ustalić czy tak się dzieje najlepiej skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia.

    Potrzebujesz porady naszych specjalistów?

    Skontaktuj się z nami a dokonamy bezpłatnej analizy Twojego hostingu i doradzimy odpowiednie rozwiązanie. Najlepiej prześlij nam zgłoszenie w panelu klienta opisując krótko problem i wpisując w tytule "Prośba o analizę błędu 500".