Centrum pomocy

    Dlaczego pojawia się ekran do potwierdzenia, że nie jestem robotem?

    W trosce o bezpieczeństwo wszystkie strony naszych klientów są chronione przez wielowarstwowy system zabezpieczeń, który używa między innymi światowej klasy licencjonowanego oprogramowania Imunify360.

    Gdy nasz system wykryje nietypowe zachowanie na stronie np.
    • wielokrotne zgadywanie hasła dostępu do logowania (na stronę, konta e-mail, FTP czy cPanel)
    • wyszukiwanie dziur na stronie
    • próby wykonywania ataków typu .sql injection na stronie
    • inne działania, które mogą być potencjalnie wykonywane przez hackerów, boty lub są niebezpieczne

    ... to podczas próby wejścia na stronę z komputera, który zachowuje się "podejrzanie" pojawi się komunikat:

    Dzięki weryfikacji reCAPTCHA od Google można w tym momencie umożliwić sobie ponowny dostęp do strony internetowej. W tym celu zaznacz pole "Nie jestem robotem" i poczekaj na zakończenie weryfikacji oraz przeładowanie się strony.

    Taka weryfikacja skutecznie filtruje wszelkie zautomatyzowane próby atakowania strony i Państwa usług (e-mail, FTP czy cPanel), gdyż zatrzymają się one właśnie na ekranie weryfikacji i nie będą w stanie jej przejść.

    Problem się powtarza?

    Gdyby taki ekran pojawiał się Państwu lub odwiedzającym stronę w sposób powtarzający się lub używają Państwo hostingu w niestandardowy sposób np. połączenia z zewnątrz poprzez API lub automaty / skrypty to prosimy o przesłanie nam zgłoszenia poprzez panel klienta z następującymi informacjami:
    • adres usługi, której dotyczy (wybrać z listy podczas zgłoszenia)
    • adres IP podany w komunikacie (czyli ten, z którego się Państwo łączą ze stroną)
    • jeżeli strona używana jest w niestandardowy sposób lub zautomatyzowany to opisać w jaki

    Na podstawie takiego zgłoszenia doradzimy Państwu odpowiednie rozwiązanie.