Centrum pomocy

    Czy mogę przenieść domenę z innej firmy do proserwer.pl?

    Przeniesienie domeny z innej firmy do PROSERWER jest możliwe. Istnieją dwa sposoby na zamówienie transferu. Przed rozpoczęciem takiego transferu należy zapytać firmę, w której jest obecnie domena o kod authinfo tej domeny. Gdy już go posiadamy możemy wybrać sposób zamówienia transferu domeny:

    Sposób 1 - przez stronę z ofertą



    1. Wejdź na stronę "Przeniesienie domeny".
    2. Wpisz adres swojej domeny i kliknij "Sprawdź".
    3. Gdy domena będzie dostępna do transferu wpisz kod authinfo i naciśnij "Transferuj".
    4. Wtedy gdy kod będzie poprawny zamówienie transferu wybranej domeny zostanie dodane do koszyka. Teraz tylko wystarczy dokończyć proces zamawiania poprzez przycisk "Realizuj zamówienie", następnie postępuj zgodnie z pojawiającymi się instrukcjami.


    Sposób 2 - przez Panel klienta



    1. Wejdź w zakładkę "Nowe zamówienie" i wybierz zamawianie domeny internetowej.
    2. Wpisz adres swojej domeny i kliknij "Sprawdź".
    3. Pojawi się lista domen wraz z informacją czy jest wolna czy zajęta, w przypadku posiadanej domeny powinna mieć ona status zajęta i dostępny link "Transfer".
    4. Należy kliknąć przycisk ''Transfer'' przy swojej domenie a następnie postępować zgodnie pojawiającymi się instrukcjami.


    Informacja

    W przypadku domen polskich transfer jest bezpłatny, w przypadku .com .net .eu i innych zagranicznych transfer automatycznie przedłuża okres ważności domeny o kolejny rok i opłata za niego jest równa właśnie takiemu przedłużeniu zgodnie z cennikiem domen.
    W razie problemów lub pytań na którymś z etapów transferu prosimy o kontakt poprzez panel klienta.

    Pamiętaj

    W zależności od typu domeny aby transfer został zakończony mogą być wymagane dodatkowe czynności z Twojej strony:
    • Domeny .eu - opłacenie zamówienia wystarczy, transfer domeny nastąpi w ciągu ok. 10-15 minut.
    • Domeny polskie .pl .com.pl .info.pl .net.pl - wymagane jest kliknięcie przez Państwa linku potwierdzającego transfer w mailu, który zostanie wysłany na adres e-mail właściciela domeny przez NASK w ciągu ok. 15-30 minut. Po kliknięciu linku transfer domeny nastąpi w ciągu ok. 10-15 minut.
    • Domeny globalne .com .net .org .biz .info - wymagane jest kliknięcie przez Państwa (w ciągu 5 dni) linku potwierdzającego transfer w mailu, który zostanie wysłany na adres e-mail właściciela domeny przez organizację zarządzająca daną domeną (zwykle w języku angielskim) w ciągu ok. 15-30 minut. Po kliknięciu linku transfer domeny nastąpi w zależności od skomplikowania procedur organizacji zarządzających daną domeną globalną (niezależnych od nas) od kilku godzin do kilku dni roboczych.